Las presentes condiciones generales regulan nuestros servicios y prevalecen sobre cualquier otra disposición por su parte. Además, tienen como objetivo informarle sobre los términos relacionados con la creación, diseño de sitios web, realización de servicios complementarios o cualquier tipo de proyecto audiovisual. Su aceptación de un presupuesto por correo electrónico o mediante el envío de un presupuesto firmado equivale a realizar un pedido e implica su acuerdo irrevocable con todas las disposiciones de las condiciones generales. Al aceptar un presupuesto de SL Production, usted reconoce haber tomado conocimiento de las condiciones generales y renuncia a cualquier documento contradictorio, incluyendo sus propias condiciones generales. Esta confirmación, junto con los datos registrados, constituye la prueba de nuestras transacciones. Nos reservamos el derecho de modificar las condiciones generales en cualquier momento, siempre y cuando se publiquen dichas modificaciones en nuestro sitio web. Los clientes de SL Production cuyos proyectos estén en curso serán informados por correo electrónico de las modificaciones realizadas en nuestras Condiciones Generales de Venta. Cada cláusula de este contrato es independiente y la invalidación de una no afecta a las demás.

- Identidad visual: engloba todos los elementos visuales como gráficos, colores, formas, texturas, maquetación, creados y trabajados mediante programas de publicación asistida por ordenador (PAO) o realizados manualmente. Sirve como base gráfica para todos los medios de comunicación (sitio web, folletos, carteles, etc.).

- Internet: Red interconectada de servidores distribuidos geográficamente en todo el mundo.

- Sitio Web: Un sitio web está compuesto por un conjunto de páginas y, posiblemente, por software que las genera automáticamente, alojados en un mismo servidor y que proporcionan servicios a los usuarios.

- Proyecto audiovisual: Cualquier proyecto que tome la forma de un video acompañado o no de gráficos o música.

- Identificador : Término que generalmente se refiere a un código confidencial o una contraseña que permite al cliente identificarse y acceder a nuestros servicios.

- Contrato: El presente convenio.

El presente contrato tiene como objeto establecer las condiciones en las que llevamos a cabo la creación de su sitio web o proyecto audiovisual, así como las condiciones de remuneración por estos servicios. Al aceptar estas condiciones generales en el marco de una realización gráfica, implica su aceptación de las condiciones generales de venta específicas para proyectos gráficos.

Los precios mostrados están en euros, sin incluir impuestos (IVA). Los presupuestos se elaboran a medida según las necesidades de cada cliente. La tarifa fija incluye el tiempo de trabajo y el uso de las tecnologías estimadas por SL Production. Si el cliente solicita elementos adicionales después de la validación del presupuesto (agregar páginas, funcionalidades u otras herramientas informáticas), se elaborará un anexo al presupuesto. Todos los pedidos, independientemente de su procedencia, deben pagarse en euros. Los precios de nuestros servicios están sujetos a cambios debido a factores externos. Cualquier modificación se publicará en línea y se le comunicará antes de realizar cualquier pedido.

SL Production se reserva el derecho de revisar sus tarifas al renovar las suscripciones, teniendo en cuenta las posibles fluctuaciones impuestas por los organismos de registro, los tipos de cambio, los impuestos adicionales o cualquier cambio en la política de precios practicada por SL Production o sus proveedores.

Las condiciones de pago se especifican en el presupuesto.

En caso de retraso en el pago, se agregarán cargos adicionales del 15% mensual al monto pendiente. Todas las creaciones realizadas por SL Production siguen siendo propiedad de la empresa hasta que el pago se realice en su totalidad. Por lo tanto, en caso de falta de pago, SL Production se reserva el derecho de suspender la actividad de un sitio web o servicio, revender una creación o tomar cualquier otra medida necesaria para obtener una compensación.

La publicación de un sitio web se planifica en función de una estimación del tiempo de realización. SL Production se compromete a respetar este plazo siempre que todos los elementos necesarios proporcionados por el cliente (textos digitalizados, imágenes, validación de la identidad visual, información y cualquier otro elemento requerido por SL Production) se proporcionen dentro de los plazos y condiciones acordados por SL Production.

Durante la creación de un sitio web, SL Production realizará pruebas en las funcionalidades esenciales. La mayoría de las pruebas serán responsabilidad del cliente, a menos que se especifique lo contrario en el presupuesto. Si algunas funcionalidades no se han probado y resultan defectuosas después del período de desarrollo, SL Production no se hará responsable. Por lo tanto, se recomienda probar tantas funcionalidades como sea posible antes de que finalice el período de garantía.

En el marco del desarrollo de un sitio web, SL Production presenta al cliente un boceto para su validación. El cliente se compromete a confirmar por correo electrónico o por escrito la validación de este boceto en un plazo de 3 días laborables. Sin embargo, SL Production ofrece la posibilidad al cliente de solicitar modificaciones en el boceto; estas solicitudes de modificación deben ser precisas, concisas, claras y definitivas. Se realizará una segunda presentación del boceto modificado para su validación y, si es necesario, una tercera presentación para ajustes específicos. Después de este procedimiento, SL Production se reserva el derecho de establecer un anexo al presupuesto para tener en cuenta el tiempo adicional de creación que inicialmente se había previsto.

El cliente es responsable de proporcionar a SL Production fotografías de las cuales posea los derechos de imagen. SL Production no se hace responsable de las fotografías proporcionadas por el cliente ni de los textos redactados por el cliente, ya sea en los sitios web u otros medios de comunicación realizados por nuestros servicios para nuestros clientes. Sin embargo, SL Production se reserva el derecho de rechazar la publicación o impresión de fotografías o textos que sean considerados dudosos o que no cumplan con la ética y la deontología. A menos que se indique lo contrario en el presupuesto, SL Production no es responsable de la redacción de los textos del cliente ni de la corrección ortográfica o sintáctica. Todas las imágenes utilizadas por SL Production pero no proporcionadas por el cliente son de dominio público. SL Production obtiene estas imágenes con derechos de autor de sitios especializados.

SL Production no se hace responsable de las consecuencias derivadas de los cambios en las normas establecidas por los organismos de registro, incluyendo la renovación de la suscripción. El cliente que desee registrar o transferir un nombre de dominio .fr reconoce haber leído y aceptado las reglas de nomenclatura de Afnic ("carta de nombramiento"), disponibles en el sitio web afnic.fr.

Usted está obligado a proporcionar información completa y precisa al momento de su registro o en relación con el registro. No podemos garantizar que el registro de un nombre de dominio evitará cualquier disputa potencial relacionada con dicho nombre de dominio reservado. Debe utilizar el servicio de acuerdo con las instrucciones de funcionamiento que le hemos proporcionado, y usted es el único responsable de los daños resultantes de un uso indebido. Los servicios ofrecidos cumplen con la legislación francesa vigente. No somos responsables del incumplimiento de la legislación en su país. Reconoce haber recibido las condiciones, advertencias e información necesarias.

13.1 Rescisión por parte del "Cliente".

Las opciones de rescisión por parte del "Cliente" se definen de la siguiente manera:

13.1.1 Plazo de desistimiento.

El presente contrato establece un plazo de desistimiento de 7 días naturales. Este plazo se cerrará en el octavo día siguiente a la fecha de firma del contrato (Día de la firma + 8). Si el plazo finaliza en sábado, domingo o día festivo, se extenderá hasta el primer día laborable siguiente.

13.1.2 Procedimiento de desistimiento..

- Por correo certificado con acuse de recibo. - Por teléfono a uno de los números indicados en el encabezado del presente contrato. - Por correo electrónico a la dirección indicada en el encabezado del presente contrato, solicitando un acuse de recibo.

13.1.3 Procedimiento de reembolso..

En caso de pago, firma del contrato y desistimiento por parte del "Cliente", el "Creador" realizará el reembolso completo a más tardar dentro de los diez días siguientes a la fecha de desistimiento, siempre que no se haya realizado ningún trabajo en el sitio web del cliente. En caso de que el trabajo en el sitio web ya haya comenzado, el reembolso al cliente se realizará teniendo en cuenta el progreso del proyecto y se deducirá una cantidad de dicho reembolso. La cantidad deducida se explicará detalladamente al cliente y el avance del desarrollo deberá justificarse claramente por escrito al cliente. En caso de falta de pago el día de la firma del contrato, el contrato se considerará nulo de conformidad con las disposiciones del artículo 6.4.2, primer párrafo, del presente contrato.

13.1 Rescisión por parte del "Creador".

El "Creador" se reserva el derecho de rescindir el "Contrato de Creación de Sitio Web / Condiciones Generales de Venta" en los siguientes casos: - En caso de falta de pago de una de las fases del Calendario mencionado en los artículos 5.3. - En caso de solicitudes de modificaciones repetidas y cambiantes imposibles de satisfacer: Después de discutir con el "Cliente", en caso de que no se pueda llegar a un acuerdo, ambas partes firmarán una cancelación del contrato. En caso contrario, el "Creador" notificará al "Cliente" la terminación del presente contrato mediante una carta certificada con acuse de recibo motivada.

- Ninguna de las dos partes será responsable por el retraso o la incapacidad resultante de eventos de fuerza mayor. Los plazos previstos se pospondrán automáticamente en función de la duración de la fuerza mayor no definitiva. - En caso de fuerza mayor definitiva que afecte al "Cliente" o al "Creador", el contrato puede ser terminado de pleno derecho. Los casos de fuerza mayor son eventos imprevistos, insuperables e independientes de la voluntad de ambas partes, que impiden a una o ambas partes cumplir con las cláusulas del contrato, eximiéndolas de responsabilidad y liberándolas de sus compromisos.

En cualquier caso, los pagos realizados no serán reembolsados. Permanecerán adeudados al "Creador" por el trabajo relacionado con los servicios prestados.

Usted comprende y acepta que nuestros servicios y todo el software utilizado en relación con ellos pueden contener información confidencial y protegida por derechos de propiedad intelectual u otras leyes aplicables. También reconoce que el contenido de los anuncios patrocinados, la información presentada a través de nuestro servicio o por parte de anunciantes está protegida por derechos de autor, derechos de marca, derechos de patente o cualquier otro derecho reconocido por la legislación vigente.

Las partes se comprometen a mantener la confidencialidad de los términos de este acuerdo y de toda la información obtenida en el marco de su implementación. Se comprometen, en su propio nombre y en nombre de su personal, a respetar el secreto profesional relacionado con este acuerdo y con todos los documentos confiados en él. Tenga en cuenta que algunos datos personales pueden ser transmitidos a las autoridades competentes y pueden ser consultados a través del whois. El whois es un documento accesible en línea a través de las diferentes autoridades competentes en materia de registro de nombres de dominio. Este documento certifica el registro del nombre de dominio y proporciona información diversa sobre el propietario.

Damos gran importancia a la protección de su información personal. Todos los datos personales recopilados se tratan con la mayor confidencialidad, de acuerdo con nuestra política de protección de datos. Cuando realiza un pedido, recopilamos información esencial para garantizar la calidad de nuestros servicios. No vendemos, comercializamos ni alquilamos esta información a terceros. De acuerdo con el artículo 27 de la ley de protección de datos del 6 de enero de 1978, tiene derecho a acceder y corregir sus datos personales. Para ejercer este derecho, simplemente envíenos un correo electrónico a la siguiente dirección: info(at)slproduction.pro o escríbanos a Ludovic Schmidt - SL Production - 16, Chemin de la Charrette 30630 Goudargues, FRANCIA. Al aceptar estas condiciones generales, reconoce haber leído nuestra política de protección de datos personales y consiente la recopilación y el uso de sus datos.

De acuerdo con nuestras prácticas, es posible que incluyamos un enlace a nuestro sitio web, slproduction.pro, en la parte inferior de su sitio. Para ello, insertaremos la siguiente etiqueta: < a href='https://www.slproduccion.es'> Texto del enlace< / a >. Tenga en cuenta que este enlace será de tipo "Dofollow".

La empresa SL Production conserva la propiedad de los sitios web que crea hasta que se realice el pago completo. En caso de incumplimiento de los términos de pago acordados al firmar el presupuesto, SL Production se reserva el derecho de suspender el acceso a los sitios en cuestión.

SL Production se compromete a cumplir con los plazos indicados en las órdenes de compra para la realización de sus servicios. Sin embargo, será necesario un plazo adicional de validación gráfica en función de los comentarios y ajustes requeridos. Nuestros clientes tienen un plazo máximo de 15 días para validar o enviar sus comentarios gráficos. Pasado este plazo, la maqueta se considerará automáticamente como validada y comenzará el proceso de programación del sitio. SL Production se compromete a realizar las modificaciones gráficas en un plazo máximo de 6 días hábiles. En caso de imprevistos o retrasos, SL Production se compromete a dar prioridad a la finalización de los proyectos pendientes.

El presente contrato estará regido exclusivamente por las leyes vigentes en Francia, país de registro de la empresa Ludovic Schmidt - SL Production. Cualquier disputa entre las partes en relación con sus relaciones contractuales, incluida la interpretación, ejecución o terminación del presente contrato, será sometida a la arbitraje de un tribunal competente en Francia, incluso en caso de apelación o participación de varios demandados.